– письменное заявление;
– документ, удостоверяющий личность;
– документ установленного образца о праве на льготы (удостоверение инвалида) для граждан, относящихся к категории пользующихся льготами;
– медицинская справка о состоянии здоровья по форме, утвержденной постановлением Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 09.07.2010 № 92 с указанием медицинских показаний и (или) отсутствием медицинских противопоказаний для социального обслуживания.

Работниками территориального центра в течение 3-х рабочих дней со дня обращения проводится обследование материально-бытового положения гражданина с составлением акта обследования и запрашиваются в государственных органах и иных организациях:

– сведения о размере получаемой пенсии за месяц, предшествующий месяцу подачи заявления об оказании социальных услуг, – для одиноких нетрудоспособных граждан;
– сведения об отсутствии ухода за гражданином, обратившимся за оказанием социальных услуг, лицом, получающим пособие по уходу за инвалидом 1 группы либо лицом, достигшим 80-летнего возраста;
– справку о месте жительства и составе семьи.

Граждане при подаче заявления об оказании социальных услуг вправе сами предоставить все необходимые документы.

Бесплатное социальное обслуживание: одиноким пожилым гражданам (супружеским парам), инвалидам I и II групп, не имеющим трудоспособных членов семьи, обязанных по закону их содержать. Размер пенсии перечисленных категорий не должен превышать 100% бюджета прожиточного минимума в среднем на душу населения, действующего на дату обращения.

Социальное обслуживание на условиях частичной оплаты (60%): одиноким пожилым гражданам (супружеским парам), инвалидам I и II групп, не имеющим трудоспособных членов семьи, обязанных по закону их содержать. Размер пенсии перечисленных категорий не превышает 200 % бюджета прожиточного минимума в среднем на душу населения, действующего на дату обращения.

Полная оплата социальных услуг (100%): одиноким и одиноко проживающим, пожилым гражданам (супружеским парам), инвалидам I и II групп, гражданам, имеющим трудоспособных членов семьи, обязанных по закону их содержать. Размер пенсии перечисленных категорий превышает 200 % бюджета прожиточного минимума в среднем на душу населения, действующего на дату обращения.

При оказании социальных услуг в форме социального обслуживания на дому нетрудоспособной семье размер полной оплаты составляет 80 % тарифа на социальные услуги для каждого члена семьи.

Фиксированный Минским городским исполнительным комитетом тариф предоставления социальных услуг составляет 75 коп. за час работы.

Усредненная длительность одного визита социального работника составляет 1 час 50 минут стоимостью 1 руб. 38 коп.

– выявления у гражданина отсутствия медицинских показаний и (или) наличия медицинских противопоказаний для оказания отдельных социальных услуг, подтвержденных медицинской справкой о состоянии здоровья или заключением врачебно-консультационной комиссии государственной организации здравоохранения;

– подачи гражданином (его законным представителем) письменного заявления об отказе от получения социальных услуг. В случае отказа от получения социальных услуг гражданину (его законному представителю) разъясняются возможные последствия принятого им решения;

– выявления факта представления неполной или недостоверной информации для определения права на получение социальных услуг;

– препятствия оказанию социальных услуг гражданином (его законным представителем);

– невнесения либо несвоевременного внесения платы за оказываемые социальные услуги;

– окончания срока действия договора или его досрочного расторжения;

– смерти гражданина, получающего социальные услуги.

Основанием для отказа также является:

– факт нахождения гражданина в состоянии алкогольного опьянения или в состоянии, вызванном потреблением наркотических средств, психотропных веществ, их аналогов, токсических или других одурманивающих веществ;

– поведение, нарушающее общепринятые нормы и правила поведения, унижающее честь и достоинство работников организаций и индивидуальных предпринимателей, оказывающих социальные услуги, физических лиц, оказывающих социальные услуги, в том числе индивидуальных предпринимателей, не являющееся следствием имеющегося у гражданина заболевания;

– наличие у гражданина психического расстройства (заболевания), требующего оказания психиатрической помощи в стационарных условиях.

Перечень услуг определяется потребностью получателя социальных услуг в соответствии с имеющимся у него ограничением жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание), функциональный класс которого определен в медицинской справке.